Často kladené otázky (FAQ)
Zhrnuli sme pre vás odpovede na najčastejšie otázky týkajúce sa našich služieb viacmiestnej prepravy. Pokiaľ tu nenájdete odpoveď, neváhajte nás kontaktovať.
Naše Služby a Vozidlá
Koľko osôb maximálne odveziete?
Naše viacmiestne vozidlá (napr. Mercedes V-Class alebo VW Caravelle) sú štandardne určené pre 5 až 8 cestujúcich plus nášho vodiča. Pri rezervácii je dôležité uviesť presný počet osôb.
Koľko batožiny sa zmestí do vozidla?
Veľmi veľa. Naše vozidlá majú oddelený a priestranný batožinový priestor. Bez problémov odvezieme štandardné kufre pre 5-8 osôb. Okrem toho nie je problém ani s nadrozmernou batožinou ako sú lyže, snowboardy alebo detské kočíky. Prosíme vás len, aby ste nám túto požiadavku nahlásili vopred v rezervačnom formulári.
Poskytujete aj detské sedačky alebo podsedáky?
Áno, samozrejme. Bezpečnosť detí je pre nás prvoradá. Detské sedačky aj podsedáky poskytujeme na vyžiadanie bezplatne. Prosíme, uveďte počet a vek detí pri rezervácii, aby sme ich mohli správne pripraviť.
Rezervácie a Platby
Ako dlho vopred si mám rezervovať jazdu?
Čím skôr, tým lepšie. Najmä ak ide o jazdy v skorých ranných hodinách alebo počas víkendov a sviatkov. Odporúčame rezerváciu aspoň 48 hodín vopred. Avšak, ak potrebujete odvoz urgentne, zavolajte nám a pokúsime sa nájsť riešenie.
Čo ak môj let mešká? Budete na mňa čakať?
Áno. Pri rezervácii od nás požadujeme číslo vášho letu. Váš let aktívne monitorujeme a vodič bude o prípadnom meškaní vedieť. Bude vás čakať v príletovej hale v upravenom čase. Štandardne je v cene transferu zahrnuté aj primerané čakanie po pristátí.
Ako môžem za jazdu zaplatiť?
Platba je možná viacerými spôsobmi. Najčastejšie akceptujeme platbu v hotovosti priamo vodičovi po ukončení jazdy. Po dohode je možná aj platba kartou (prosíme nahlásiť vopred) alebo pri firemných klientoch platba na faktúru.
Ceny
Sú ceny na vašom webe konečné?
Áno. Ceny, ktoré uvádzame v našom cenníku (napr. za letiskové transfery), sú pevne stanovené. Preto sa u nás nestretnete so žiadnymi skrytými poplatkami za batožinu alebo diaľničné známky. Jediný poplatok, ktorý sa môže pripočítať, je parkovné na letisku podľa oficiálneho cenníka letiska.
Účtujete si príplatky za nočnú jazdu?
Nie. Naše ceny sú rovnaké, či už cestujete cez deň, v noci alebo počas víkendu. Naša cena je pevná.
Nenašli ste odpoveď?
Ak máte akúkoľvek inú otázku, neváhajte nám zavolať alebo napísať. Radi vám poradíme.